[경남=내외뉴스통신] 장현호 기자 = 밀양시가 바쁜 현대인들에게 꼭 필요한 “어디서나 민원처리제” 적극 홍보에 나섰다.
‘어디서나 민원처리제’란 전국 어디서나 가까운 행정기관에서 민원서류를 신청하고, 원하는 행정기관에서 교부받을 수 있는 민원서비스를 말한다.
소득금액증명원, 대학졸업증명서 등 118종의 다양한 민원을 신청할 수 있으며, 이 중에서도 소득금액증명, 사업자등록증명 등 62종의 민원은 무료로 발급받을 수 있다.
또한, 급변하는 행정환경 변화에 대응하고 신속한 민원처리를 위하여 ‘어디서나 민원’의 처리시간을 3시간 이내에서 2시간 이내로 단축키로 하여 민원들의 호응을 얻고 있다.
민원실 직원들을 격려코자 민원지적과를 방문한 이채건 부시장은 “하나도 친절, 둘도 친절, 셋도 친절이다.”고 하면서, “민원처리기간 단축으로 민원행정서비스의 질적 개선과 시간적·경제적 비용 절감을 기대한다. 민원처리를 최우선으로 하여 시민들의 생활에 불편이 없도록 적극적으로 대처해 달라”고 당부했다.
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